Política de Privacidade
Para nós da AEA Educação Continuada o respeito e o cuidado com seus dados pessoais é uma prioridade. Por isso, não medimos esforços na hora de cumprir todas as medidas de segurança necessárias para que seus dados estejam protegidos e para que você, titular dos dados, tenha plena consciência sobre como são utilizados por nós.
RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO
O controlador de seus dados é a empresa AEA Cursos LTDA (AEA Educação Continuada), localizada na Rua Chile, 155 – Jardim América, Taboão da Serra/SP, CEP 06756-340, e inscrita no CNPJ/MF sob o número 10.882.019/0001-62.
Para qualquer dúvida ou questionamento sobre como tratamos seus dados pessoais você pode entrar em contato conosco a través do seguinte e-mail: sac@aea.com.br
COM QUAIS FINALIDADES TRATAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Canais de atendimento ao Cliente:
Quando você entra em contato conosco através do formulário de contato disponível em nosso site, ou através de nossos canais de atendimento ao cliente (mensagem, telefone ou e-mail), seus dados de identificação e de contato, serão coletados por nós para que possamos, com base em nosso legítimo interesse ou para possibilitar a execução do contrato, responder sua mensagem e/ou tomar as providências necessárias com relação a seu requerimento. Informamos que ao utilizar nosso canal telefônico, a ligação poderá ser gravada para garantir a qualidade de nossos serviços.
Além disso, com base em nosso legítimo interesse de manter um relacionamento próximo a nossos clientes, poderemos utilizar seus dados para enviar informações promocionais sobre nossos produtos e serviços.
Registro de Interesse, Download de Brochuras e Newsletters
Os dados pessoais coletados através dos formulários de registro de interesse em nossos cursos, download de brochuras e newsletter serão tratados com base em nosso interesse legítimo para que você possa receber nossos e-mails promocionais com ofertas de cursos, informações sobre nossos serviços e conteúdos informativos e educacionais sobre os seus temas de interesse.
Redes Sociais
Os dados pessoais publicados em nossas redes sociais (YouTube, Facebook, Instagram e LinkedIn) poderão ser utilizados, com base em nosso interesse legítimo, para enviar informações promocionais sobre nossos cursos e serviços. Para obter informações sobre como seus dados são utilizados pelas redes sociais nas quais a AEA Educação Continuada está presente, sugerimos que você revise suas próprias políticas de privacidade.
Cookies
Cookies são pequenos pedaços de dados armazenados no navegador de visitantes de um site, geralmente usados para rastrear as configurações selecionadas pelos usuários e ações realizadas em um site.
A AEA Educação Continuada utiliza cookies por vários motivos importantes, como:
- Para fornecer uma ótima experiência a nossos visitantes e clientes.
- Para monitorar e analisar o desempenho, operação e eficácia do site.
- Para garantir que nosso site seja seguro.
- Para poder oferecer serviços de forma personalizada e de acordo com suas preferências.
Nosso site utiliza os seguintes cookies:
| Nome | Domínio | Finalidade | Duração | |
| _ga | .aea.com.br | O Google Analytics define este cookie para calcular dados de visitantes, sessões e campanhas e rastrear o uso do site para o relatório analítico do site. O cookie armazena informações anonimamente e atribui um número gerado aleatoriamente para reconhecer visitantes únicos. | 1 ano 1 mês 4 dias | |
| _gid | .aea.com.br | O Google Analytics define este cookie para armazenar informações sobre como os visitantes utilizam um site, ao mesmo tempo que cria um relatório analítico do desempenho do site. Alguns dos dados coletados incluem o número de visitantes, sua origem e as páginas que visitam anonimamente. | 1 dia | |
| _dc_gtm_UA-* | aea.com.br | O Google Analytics define este cookie para carregar a tag de script do Google Analytics. | 60 segundos | |
| YSC | .youtube.com | O Youtube define este cookie para rastrear as visualizações de vídeos incorporados nas páginas do Youtube. | Seção | |
| VISITOR_PRIVACY_METADATA | .youtube.com | O YouTube define esse cookie para armazenar o estado de consentimento do cookie do usuário para o domínio atual. | 1 ano 1 mês | |
| _ga_* | .aea.com.br | O Google Analytics define este cookie para armazenar e contar visualizações de páginas. | 1 ano 1 mês 4 dias | |
| _gcl_au | .aea.com.br | O Gerenciador de tags do Google define o cookie para testar a eficiência da publicidade de sites que usam seus serviços. | 3 meses | |
| li_sugr | .linkedin.com | O LinkedIn define este cookie para coletar dados de comportamento do usuário para otimizar o site e tornar os anúncios no site mais relevantes. | 3 meses | |
| bcookie | .linkedin.com | O LinkedIn define esse cookie a partir dos botões de compartilhamento e tags de anúncios do LinkedIn para reconhecer IDs de navegador. | 1 ano | |
| lidc | .linkedin.com | O LinkedIn define o cookie lidc para facilitar a seleção do data center. | 1 dia | |
| _hjSessionUser_* | .aea.com.br | O Hotjar define este cookie para garantir que os dados de visitas subsequentes ao mesmo site sejam atribuídos ao mesmo ID de usuário, que persiste no ID de usuário do Hotjar, que é exclusivo desse site. | 1 ano | |
| _hjSession_* | .aea.com.br | O Hotjar define este cookie para garantir que os dados de visitas subsequentes ao mesmo site sejam atribuídos ao mesmo ID de usuário, que persiste no ID de usuário do Hotjar, que é exclusivo desse site. | 1 hora | |
| hourAnalyticsUserMatchHistory | .linkedin.com | O LinkedIn define este cookie para sincronização de ID de anúncios do LinkedIn. | 1 mês | |
| AnalyticsSyncHistory | .linkedin.com | O Linkedin definiu este cookie para armazenar informações sobre a hora em que ocorreu uma sincronização com o cookie lms_analytics. | 1 mês | |
| bscookie | www.linkedin.com | O LinkedIn define este cookie para armazenar ações realizadas no site. | 1 ano | |
| li_gc | .linkedin.com | O Linkedin define este cookie para armazenar o consentimento do visitante em relação ao uso de cookies para fins não essenciais. | 6 meses | |
| _fbp | .aea.com.br | O Facebook define este cookie para exibir anúncios quando estiver no Facebook ou em uma plataforma digital alimentada por publicidade do Facebook após visitar o site. | 3 meses | |
| Mkt_GAUserid | .aea.com.br | Sem descrição | 1 ano 1 mês 4 dias | |
| Mkt_Origem | .aea.com.br | Sem descrição | Seção | |
| Mkt_Midia | .aea.com.br | Sem descrição | Seção | |
| Mkt_SessionId | .aea.com.br | Sem descrição | Seção | |
| __trf.src | .aea.com.br | Sem descrição | 1 ano | |
| CLID | www.clarity.ms | O Microsoft Clarity define esse cookie para armazenar informações sobre como os visitantes interagem com o site. O cookie ajuda a fornecer um relatório de análise. A recolha de dados inclui o número de visitantes, onde visitam o site e as páginas visitadas. | 1 ano | |
| _clck | .aea.com.br | O Microsoft Clarity define esse cookie para reter o ID de usuário do Clarity do navegador e as configurações exclusivas desse site. Isto garante que as ações realizadas durante visitas subsequentes ao mesmo site estarão vinculadas ao mesmo ID de usuário. | 1 ano | |
| SM | .c.clarity.ms | Microsoft Clarity cookie set this cookie for synchronizing the MUID across Microsoft domains. | Seção | |
| MUID | .clarity.ms | O Bing define esse cookie para reconhecer navegadores exclusivos que visitam sites da Microsoft. Este cookie é usado para publicidade, análise de sites e outras operações. | 1 ano 24 dias | |
| MUID | .bing.com | O Bing define esse cookie para reconhecer navegadores exclusivos que visitam sites da Microsoft. Este cookie é usado para publicidade, análise de sites e outras operações. | 1 ano 24 dias | |
| MR | .c.bing.com | Este cookie, definido pelo Bing, é usado para coletar informações do usuário para fins analíticos. | 7 dias | |
| SRM_B | .c.bing.com | Usado pelo Microsoft Advertising como um ID exclusivo para visitantes. | 1 ano 24 dias | |
| MR | .c.clarity.ms | Este cookie, definido pelo Bing, é usado para coletar informações do usuário para fins analíticos. | 7 dias | |
| ANONCHK | c.clarity.ms | O cookie ANONCHK, definido pelo Bing, é usado para armazenar o ID de sessão de um usuário e verificar os cliques dos anúncios no mecanismo de pesquisa do Bing. O cookie também ajuda na geração de relatórios e na personalização. | 10 minutos | |
| rdtrk | .aea.com.br | O RD Station configura esse cookie para armazenar a lista de todas as páginas acessadas pelo visitante dentro do domínio do usuário, antes mesmo da conversão. | 1 ano | |
| _clsk | .aea.com.br | O Microsoft Clarity define esse cookie para armazenar e consolidar as visualizações de página de um usuário em uma única gravação de sessão. | 1 dia | |
| PREF | .youtube.com | O cookie PREF é definido pelo YouTube para armazenar preferências do usuário, como idioma, formato dos resultados de pesquisa e outras personalizações para vídeos do YouTube incorporados em diferentes sites. | 8 meses | |
| __Secure-YEC | .youtube.com | Sem descrição | 1 ano 1 mês | |
| VISITOR_INFO1_LIVE | .youtube.com | O YouTube define esse cookie para medir a largura de banda, determinando se o usuário obtém a interface do player nova ou antiga. | Passado | |
| _rdtrk | .rdstation.com.br | Utilizado pelo RD Station para manter uma lista de todas as páginas que um visitante acessou dentro do domínio antes mesmo da conversão. | 9 anos 7 meses 21 dias 11 horas 28 minutos | |
Para mais informação, acesse a política de privacidade do Google, LinkedIn, Microsoft, Meta e da RD Station.
Você pode permitir ou bloquear os cookies, assim como eliminar seus dados de navegação (incluindo os cookies) em seu navegador. Consulte as opções e instruções que seu navegador oferece.
POR QUANTO TEMPO VAMOS MANTER OS DADOS?
Os dados pessoais fornecidos por você serão mantidos por tempo indeterminado, até que você solicite a eliminação dos dados de nosso cadastro. A eliminação dos dados pessoais não será possível quando sejam necessários para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, para o exercício legal de direitos pela AEA Educação Continuada ou quando sejam mantidos de forma anônima.
Os dados coletados através dos cookies serão mantidos pelos prazos informados nesta Política.
PARA QUAIS DESTINATÁRIOS PODEMOS COMUNICAR SEUS DADOS?
Seus dados pessoais podem ser transferidos para os seguintes destinatários:
- Órgãos públicos, para fins de cumprimento de uma disposição judicial, legal ou regulatória;
- Fornecedores de serviços da AEA Educação Continuada relacionados com a gestão e hospedagem do site, além de empresas de marketing, de TI e representantes comerciais.
Alguns dos fornecedores de serviços da AEA Educação Continuada armazenam seus dados em data centers localizados fora do Brasil.
A AEA Educação Continuada tomará todas as medidas necessárias para garantir que seus representantes, funcionários, colaboradores ou terceiros que possuam necessidade de ter acesso aos dados pessoais para cumprir com suas funções profissionais com relação aos serviços, estejam sujeitos a compromissos de confidencialidade.
QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS COM RELAÇÃO AOS DADOS FORNECIDOS?
A qualquer momento, você poderá exercer seus direitos de:
- Confirmar se estamos tratando seus dados;
- Ter acesso a eles;
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Em alguns casos, solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na normativa sobre proteção de dados;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto quando sejam necessários para cumprimento de obrigação legal ou regulatória por parte da AEA Educação Continuada, ou quando sejam mantidos de forma anônima;
- Solicitar informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
Para obter estas informações ou enviar um requerimento de direitos, pedimos que você entre em contato conosco pelo e-mail sac@aea.com.br
MODIFICAÇÕES DE NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Buscando a contínua melhoria nós poderemos alterar, a qualquer momento, a Política de Privacidade. Sempre que isso ocorrer, divulgaremos as alterações em nosso site em lugar visível e de fácil acesso.
