🎯 O que você vai aprender

  • 🌐 Visão integrada e estratégica de FM, Properties e Workplace em organizações de qualquer porte e segmento
  • 📋 Como avaliar, contratar e fiscalizar prestadores de serviços com critério técnico e consciência de custo-benefício
  • 🔧 Domínio das disciplinas operacionais: manutenção predial, segurança, limpeza, energia, seguros, estacionamentos e ambientes críticos
  • 👥 Liderança, gestão de equipes de alta performance e comunicação com a alta direção
  • ⚖️ Conhecimento jurídico e normativo aplicado — contratos, responsabilidades e compliance
  • 🌱 Visão estratégica de ESG, sustentabilidade e descarbonização como exigência corporativa
  • 🤖 Tecnologias aplicadas ao FM: IA, IoT, Smart Buildings e automação predial
  • 💰 Repertório financeiro do gestor: orçamento Opex e Capex, KPIs, dashboards e apresentação de projetos
  • 🏆 Posicionamento e gestão de carreira — como construir e comunicar autoridade no setor

✨ Como irá se beneficiar

Os benefícios distribuem-se ao longo de uma jornada profissional contínua, sustentada pelos cinco pilares do ClubeFM.

📚

Educação Continuada
Acervo on demand, encontros mensais temáticos e workshops mantêm o profissional atualizado de forma permanente.

🤝

Relacionamento de Alto Nível
Comunidade ativa de profissionais e líderes das maiores organizações do setor. Conexões que geram trocas reais, oportunidades de carreira e negócios.

✨

Experiências Transformadoras
Visitas técnicas trimestrais presenciais, evento anual exclusivo de membros e Workshop Jornada da Inovação.

💼

Oportunidades Reais de Negócios
Rede qualificada de tomadores de decisão e ambiente permanentemente ativo de geração de oportunidades reais.

🏅

Valorização Profissional
Certificado de conclusão do NGF, certificado oficial numerado de Membro ClubeFM e badge profissional digital para LinkedIn e comunicações profissionais.

👔 Para quem é este programa

✅ Gestores, coordenadores e supervisores responsáveis por infraestrutura, serviços, manutenção e utilidades em ambientes corporativos, redes financeiras e de varejo, shopping centers, condomínios empresariais e residenciais, indústrias, hospitais e escolas
✅ Profissionais de áreas correlatas que buscam desenvolver competências específicas em FM, Properties e Workplace — para ampliar atuação, transitar para a área ou assumir responsabilidades de maior escopo
✅ Não há pré-requisitos de formação superior ou técnica — o programa exige proximidade real com o universo das áreas

📅 Datas, horários e modalidade

📆 Início: 27 de agosto de 2026
📆 Datas: 27/08 · 01, 03, 08, 10, 15, 17, 22, 24 e 29/09 · 01, 06, 08, 20, 22, 27 e 29/10 · 03, 05, 10, 12, 17, 24 e 26/11 de 2026
🕖 Horário: Terças e quintas-feiras, das 19h às 21h
💻 Modalidade: Online ao vivo — síncrona mediada por tecnologia
📹 Gravações: Disponíveis por 60 dias após a conclusão do curso
⏱️ Duração: 48 horas · 24 módulos de 2 horas · 12 semanas

🏅 Valorização Profissional — Suas credenciais ao concluir

Ao concluir o programa você recebe três credenciais que comunicam publicamente sua autoridade e pertencimento à comunidade de referência em FM, Properties e Workplace no Brasil.

Certificado de Conclusão Novo Gerenciamento de Facilities — AEA Educação Continuada

Certificado de Conclusão
Novo Gerenciamento de Facilities

 Certificado Oficial de Membro ClubeFM — AEA Educação Continuada

Certificado Oficial de Membro
ClubeFM · AEA Educação Continuada

 Badge Profissional Digital Membro Oficial ClubeFM 2026-2027

Badge Profissional Digital
Membro Oficial ClubeFM 2026·2027
Turma única 2026 · Vagas limitadas · Início 27/08/2026

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Programa completo

NOVO Gerenciamento de Facilities

48 horas 24 módulos de 2 horas Online ao vivo Período noturno 2× por semana 12 semanas
Bloco 1

Visão Estratégica e Mercado

O profissional que enxerga o setor inteiro, não apenas sua operação

Módulo 1 — Abertura: Panorama, Tendências e Oportunidades em FM, PM e WM

  • O mercado hoje e para onde vai
  • Setor privado e público
  • A onda regulatória
  • O papel estratégico do gestor moderno
  • Abertura com Lamberto Grinover

Módulo 2 — Real Estate Corporativo e Eficiência Imobiliária

  • Portfólio imobiliário como ativo estratégico
  • Decisões de ocupação, retrofit, consolidação e expansão
  • A visão do gestor de FM na mesa executiva onde se definem as estratégias
Bloco 2

Governança, Jurídico e Gestão de Riscos

O profissional que protege a organização — e sabe disso

Módulo 3 — Governança, Documentação Predial e Compliance

  • Documentos obrigatórios, licenças, laudos e responsabilidades legais
  • Identificação de carências documentais nas unidades de negócio
  • Gestão de documentos emitidos e renovação de licenças
  • Contratação de fornecedores para licenciamentos
  • Gestão de compliance em edificações públicas e privadas

Módulo 4 — Aspectos Jurídicos e Normativos da Gestão de Propriedades

  • Contratos de locação, direitos e obrigações do gestor de PM
  • Lei do inquilinato
  • Due diligence
  • Responsabilidade civil
  • Legislação aplicada ao cotidiano do gestor

Módulo 5 — Gerenciamento de Seguros e Riscos Corporativos

  • Identificação e análise de riscos
  • Coberturas essenciais por tipo de empreendimento
  • Cuidados e atenções na estípula das apólices
  • Os seguros dos prestadores de serviços nos empreendimentos
  • Governança de risco — as três linhas de defesa

Módulo 6 — Gestão de Crises e Continuidade de Negócios (PCN)

  • Planejamento de continuidade em ambientes críticos
  • Gestão de crises climáticas, sanitárias e operacionais
  • O papel estratégico do gestor de FM em situações de ruptura
Bloco 3

Gestão Operacional de Excelência

A base técnica que diferencia o profissional qualificado

Módulo 7 — Hard Services Management

  • A importância das instalações prediais em edificações de alto desempenho
  • Principais sistemas prediais
  • Manutenção preventiva, preditiva e corretiva
  • Data centers, hospitais e ambientes de missão crítica

Módulo 8 — Soft Services Management

  • Limpeza institucional — objetivo, eficiência e melhores práticas
  • Controle de pragas urbanas — tecnologias, produtos e impactos
  • Gestão de resíduos e serviços de suporte
  • Indicadores de qualidade e sustentabilidade

Módulo 9 — Segurança Patrimonial e Corporativa

  • Contexto da gestão de riscos corporativos — Brasil e mundo
  • Projetos e análise de vulnerabilidade
  • Gestão de equipes de segurança patrimonial e corporativa
  • Casos práticos brasileiros e internacionais

Módulo 10 — Saúde e Segurança do Trabalho em FM

  • PGR e nova NR-01
  • Responsabilidade civil e criminal da liderança
  • Ferramentas de gestão de SSMAT (Frank Bird, Heinrich e Maslow)
  • Gestão da segurança e saúde no trabalho das empresas prestadoras de serviços

Módulo 11 — Terceirizações, Contratações e Vendor Management

  • Vantagens da terceirização
  • Modalidades de contratação em FM
  • Seleção, contratação e fiscalização de prestadores
  • SLA, penalizações e bonificações

Módulo 12 — Gestão de Estacionamentos e Mobilidade Corporativa

  • Cuidados na contratação do operador
  • Medição dos serviços
  • Equipamentos e instalações
  • Mobilidade corporativa como componente estratégico de FM
Bloco 4

Energia, ESG e Sustentabilidade

O tema que virou exigência de boardroom

Módulo 13 — Energia, Eficiência Energética e Mercado Livre

  • Planejamento do suprimento de energia
  • Gestão de contratos de energia no mercado livre
  • Eficiência energética aplicada
  • Redução de custos operacionais

Módulo 14 — ESG, Sustentabilidade e Descarbonização em FM

  • ESG como estratégia operacional e exigência corporativa
  • Metas de descarbonização
  • Certificações e indicadores
Bloco 5

Performance, Finanças e Resultados

O gestor que fala a língua da alta direção

Módulo 15 — Indicadores de Performance, KPIs e Business Intelligence

  • KPIs estratégicos do FM para a alta gestão
  • Como determinar ferramentas para monitorar o padrão dos serviços
  • Dashboards e BI aplicados à tomada de decisão corporativa
  • A avaliação dos resultados, penalizações e bonificações

Módulo 16 — Finanças Aplicadas ao FM e Business Case

  • Atividades típicas que exigem conhecimentos básicos de finanças
  • Orçamento operacional e de investimentos — Opex e Capex
  • Maximização do retorno para os proprietários/alta direção
  • Como apresentar um projeto sob o ponto de vista financeiro

Módulo 17 — Comunicação Executiva e Gestão de Stakeholders em FM

  • Como apresentar resultados e justificar investimentos para a alta gestão
  • Como influenciar decisões estratégicas
  • O FM como parceiro estratégico do negócio — não apenas suporte operacional
  • Repertório de comunicação para o gestor que quer ocupar a mesa executiva
Bloco 6

Liderança e Gestão de Pessoas

O gestor que entrega resultado através de pessoas

Módulo 18 — Liderança para Resultados

  • Atuação do gestor
  • Nível de maturidade das equipes
  • Liderança situacional
  • Liderança em ambientes híbridos e home office
  • Liderança e resiliência

Módulo 19 — Gestão de Equipes de Alta Performance

  • Conceito e técnicas para formação de equipes de alta performance
  • Liderança de alta performance e seus maiores desafios
  • Gestão do desempenho e feedback como ferramenta de desenvolvimento profissional
  • Relações interpessoais e conflitos produtivos
Bloco 7

Workplace, Inovação e Futuro

O que separa o gestor do presente do líder do futuro

Módulo 20 — Gestão de Layout e Workplace Strategy

  • Novos conceitos de layout e impactos nas instalações
  • Necessidades e fases de uma nova implantação
  • Recursos operacionais à organização e gerenciamento de uma variação de layout
  • O papel do gestor de FM em projetos de mudança de ambiente

Módulo 21 — Workplace Experience e Employee Experience

  • O ambiente como ferramenta estratégica de produtividade e retenção
  • Flex office e gestão de densidade
  • Métricas de experiência do usuário no espaço corporativo

Módulo 22 — Tecnologia, Inovação e Inteligência Artificial no FM

  • IA, IoT e automação em operações de FM
  • Smart Buildings e sistemas integrados de gestão predial
  • Sensores e dados em tempo real
  • PropTech e Construtech na prática
  • O que muda na rotina do gestor
Bloco 8

Carreira e Encerramento

O profissional completo — técnico, estratégico e posicionado

Módulo 23 — Gestão de Carreira e Posicionamento Profissional em FM

  • Como construir e comunicar autoridade no setor
  • LinkedIn e apresentações executivas
  • O badge e certificado ClubeFM como credencial de mercado

Módulo 24 — Encerramento, Cases, Tendências e Boas-Vindas ao ClubeFM

  • Curadoria de Lamberto Grinover
  • O que vem por aí em FM, PM e WM
  • Entrega de certificados
  • Integração oficial ao ecossistema ClubeFM
Importante
  • O programa poderá ser atualizado/adequado visando o melhor interesse de todos
  • O plano de aula está sujeito a variação em razão da agenda dos professores
  • Na impossibilidade de comparecimento do professor, reservamo-nos o direito de substituí-lo por outro profissional com capacidade técnica e didática equivalente
Turma única 2026 · Vagas limitadas · Início 27/08/2026

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  • Coordenador Prof. Esp. Lamberto Grinover
    Coordenador Prof. Esp. Lamberto Grinover
    Engenheiro Mecânico pelo Mackenzie, com 30 anos de atuação em Facilities e Property Management na Itália e no Brasil. Ao longo de sua trajetória, ocupou posições de liderança em organizações como Nissan Italia, Cushman & Wakefield, Tishman Speyer e Brookfield Properties. Atualmente é Diretor Executivo da Grinover Consultoria e curador de conteúdo da área de Facilities e Real Estate da AEA Educação Continuada.
  • Prof. André Trujillo
    Prof. André Trujillo
    Considerado um expert em qualidade, André Trujillo atua na área de manutenção predial há mais de 20 anos, com foco em Corporações Financeiras e Sites Críticos. Graduado em Engenharia Mecânica, atualmente é Superintendente de Facilities do Banco Citibank. Implantou processos de melhoria contínua na área de facility conforme requisitos da ISO 9001 e ISO 14001, respectivamente.
  • Prof. Carlos Alberto Schoeps
    Prof. Carlos Alberto Schoeps
    Engenheiro Eletricista, formado pela Escola de Engenharia Mauá em 1976. Sócio-Diretor da Replace Consultoria desde 1999, dando suporte aos consumidores no planejamento do suprimento de energia, contratação de energia, gestão de contratos de energia, suporte em assuntos regulatórios do setor elétrico e eficiência energética. Gerente de Desenvolvimento de Negócios de Geração da EMAE, Gerente de Planejamento Energético da Eletropaulo, Gerente de Atendimento a Consumidores Industriais da Agencia para Aplicação de Energia. Autor de Manuais de Eficiência Energética para CNI – Confederação Nacional da Indústria, FIESP – Federação das Indústrias do Estado de São Paulo e ELETROBRÁS
  • Prof. Edison Pires de Lima
    Prof. Edison Pires de Lima
    Corretor de Seguros desde 1993, iniciou sua carreira no mercado de seguros em 1986, quando da abertura da Corretora de Seguros Cativa do Grupo Antarctica (ACS). Desde então, passou por empresas como a Companhia de Seguros da Bahia – onde foi Gerente Comercial, Auto e Sinistros, André Carasso Corretora e Diretor Comercial da Brasil Insurance Corretora; mais recentemente é Sócio Diretor da EPL Corretora de Seguros.
  • Prof. Esp. Alex Martins
    Prof. Esp. Alex Martins
    Graduado em Engenharia Eletrotécnica pela EEMauá, pós-graduado em Gestão de Varejo e Shopping Centers pela FIA-USP e MBA – Gestão em Desenvolvimento Empresarial pela Universidade Federal do RJ. Possui 18 anos de experiência em Real Estate & Property / Facility Management com foco em Condomínios Logísticos e Centros de Distribuição, edifícios corporativos AAA e shopping centers com foco em gestão de ativos imobiliários. Atuou em empresas do porte da HSI, Innova, GLP, JLL e Microsoft prevalentemente nas áreas: elaboração/controle do budget operacional e de investimentos (Opex & Capex). Atualmente é Gerente de Property Management na Brookfield Properties.
  • Prof. Esp. David Ben Lolo
    Prof. Esp. David Ben Lolo
    Especialista em segurança estratégica, patrimonial, pessoal e corporativa. Formado como oficial pelo exército israelense, servindo por nove anos em diversas áreas, incluindo comando das unidades equivalentes a facilities no mercado privado. Atuando horizontalmente e verticalmente nas variadas vertentes da área de segurança, com mais de trinta anos de experiência, à frente de elaboração de projetos de segurança, estudos de análise de risco, estudos de vulnerabilidade, investigações, gestão de equipes de segurança patrimonial e corporativa, formação de equipes, processos de seleção de pessoal e palestrante.
  • Prof. Esp. Luiz Eduardo Neves Loureiro
    Prof. Esp. Luiz Eduardo Neves Loureiro
    Diretor de Desenvolvimento Humano da 4winners. Graduado em Administração de Empresas; MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas; Especialista em Gestão Organizacional e Recursos Humanos pela Universidade Federal de São Carlos – UFSCar; Formado em Coaching de Equipes (Líder Coach) pela FIA/USP. Especializou-se na formação e desenvolvimento de equipes e times de trabalho em mais de quinze anos de atuação profissional como gestor e líder de equipes em grandes empresas. Como consultor, atua na gestão dos relacionamentos como forma de potencialização de equipes e melhoria de processos, desenvolvimento de liderança e integração de stakeholders.
  • Prof. Esp. Randy Baldresca
    Prof. Esp. Randy Baldresca
    Randy Baldresca é Biólogo, Pesquisador e Professor; Pós Graduado na UCSD – University California of San Diego – CA – USA; Membro da Comissão Permanente do Meio Ambiente da Câmara Municipal de São Paulo; Membro Honorário do Comitê de Crise da COVID-19 pela Unicamp. Membro Honorário da ABAASP – Associação Brasileira de Assistência às Administradoras e Síndicos Profissionais. Diretor Técnico e Operacional da RB – Randy Baldresca Controle de Pragas Urbanas LTDA. Possui mais de 20 anos de experiência nacional e internacional atuando diretamente no Controle dos Animais Sinantrópicos (Pragas Urbanas) e dos Organismos Patogênicos associados a estas, tais como CORONAVÍRUS (Covid-19) e demais tipos de vírus, bactérias, fungos, protozoários, vermes, ácaros, germes e micróbios. Escritor de diversos artigos e fonte de matérias importantes nos maiores veículos de comunicação, tais como redes de televisão, rádios, jornais, revistas e artigos especializados sobre Meio Ambiente., assim como Palestrante atuante no setor de Facilities há mais de dez anos, tornando-se uma das maiores autoridades brasileiras neste assunto. Palestrante atuante no setor de Facilities há mais de dez anos e da SIPATMA – Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho do Meio Ambiente Conjunta da USP – Universidade de São Paulo há mais de dez anos.
  • Prof. Paulo Henrique Bueno
    Prof. Paulo Henrique Bueno
    Engenheiro Eletricista e de Segurança do Trabalho, Perito Judicioal, possui mais de 25 anos de experiência na Área de Saúde, Segurança do Trabalho e MA em empresas como Método Engenharia e Construtora, Enterpa Ambiental (Qualix), Alstom Brasil (AREVA), Transpolix, BCP S/A (Claro Telecom), Loga Logística Ambiental, Alusa Engenharia, IBM do Brasil e atualmente no SESC SP como Coordenador de Segurança Ocupacional.
  • Profa. Esp. Ana Paula Ribas d’Avila Altman
    Profa. Esp. Ana Paula Ribas d’Avila Altman
    Profissional com formação em Marketing, pelo Mackenzie e especialização em Inteligência de Mercado, pela ESPM. Com mais de 20 anos de experiência em empresas como Cyrela e Lindenberg e vivência na Europa, onde trabalhou nos Hotéis Hilton de Londres e Barcelona.
    Há 10 anos é responsável pela prospecção comercial e desenvolvimento de negócios na Estapar, nas cidades do Rio de Janeiro e São Paulo, colaborando com um crescimento exponencial da empresa, com quase 1000 estacionamentos em território nacional.
  • Profa. Esp. Erika Campregher
    Profa. Esp. Erika Campregher
    Graduada em Direito com pós-graduação em Gerenciamento de Projetos pela Universidade Católica de Petrópolis (UCP). Atua há 18 anos no setor de Facilities e Infraestrutura, com sólida trajetória na gestão de crises e operações críticas em grandes organizações. Atuante em Gerenciamento de Facilities, onde responde pela Gestão Estratégica de Espaços, Governança e Eficiência Operacional, além de liderar projetos de Inovação e Experiência do Colaborador. Especialista em transformar desafios complexos em oportunidades de negócio, atua também como Mentora e Consultora, focada no desenvolvimento comportamental de lideranças para o mercado de infraestrutura.
  • Profa. Ma. Ana Maria Florentino de Macedo
    Profa. Ma. Ana Maria Florentino de Macedo
    Graduação em Serviço Social e mestre em Gestão de Pessoas. Professora de cursos de graduação e pós-graduação em diversas disciplinas. Especialista e responsável pelo planejamento, desenvolvimento implantação e coordenação de diversos projetos e programas nas áreas social, saúde e Rh. Consultora organizacional e instrutora de treinamento em diversas organizações. Atualmente exerce a função de gerente do programa PAI – Programa Acompanhante de idosos, da Secretaria Municipal de Saúde – PMSP.

📋 Formato e modalidade

💻 Modalidade: Online ao vivo — síncrona mediada por tecnologia, em ambiente virtual de ensino
🌙 Período: Noturno — terças e quintas-feiras, das 19h às 21h
⏱️ Duração: 48 horas · 24 módulos de 2 horas · 12 semanas
📹 Gravações: Todas as sessões são gravadas e ficam disponíveis por 60 dias após a conclusão — para que nenhum compromisso profissional tire você do conteúdo
🖥️ Acesso: De qualquer dispositivo conectado à internet — computador, tablet ou smartphone

🎁 Membership ClubeFM — incluído desde o primeiro dia

✅ Ativado imediatamente após a confirmação da inscrição — sem espera, sem carência
✅ 12 meses de membership a partir da data de adesão — renováveis ao término
✅ Visitas técnicas trimestrais presenciais e evento anual exclusivo de membros incluídos
✅ Ambiente permanente de relacionamento qualificado entre membros, professores e líderes do setor — durante e muito além do programa

Saiba mais em aea.com.br/clube-fm

🏅 Credenciais ao concluir

🎓 Certificado de conclusão do Novo Gerenciamento de Facilities — AEA Educação Continuada
📜 Certificado oficial numerado de Membro ClubeFM — com QR Code de validação
🏅 Badge profissional digital Membro Oficial ClubeFM — para LinkedIn, apresentações e comunicações profissionais

ℹ️ Informações gerais

📅 Formação de turma: Condicionada a quórum mínimo. Em caso de impedimento, a AEA reagenda comunicando todos os inscritos sem qualquer ônus
↩️ Cancelamento e reembolso: Cancelamento por e-mail até 10 dias antes do início, com devolução integral. Após esse prazo, aplicam-se as condições do Termo de Adesão
🔒 Propriedade intelectual: Gravação ou compartilhamento das sessões é expressamente proibido sem autorização prévia e por escrito da AEA Educação Continuada
🔗 Termos e Condições completos: aea.com.br/termos-e-condicoes

💬 O que dizem os participantes

“Recomendo que todos os profissionais da área participem do curso de Gerenciamento de Facilities na AEA Educação Continuada. Valeu a pena o investimento.”

— Maria Claudia Oliveira

“Já tive a oportunidade de participar de alguns cursos sobre Facilities, mas o curso de Gerenciamento de Facilities da AEA me surpreendeu com sua organização, temas atualizados e o alto nível de conhecimento dos instrutores.”

— José Luiz Azevedo

“O curso de Gerenciamento de Facilities nos dá a oportunidade de avançar em questões que fazem parte do nosso dia a dia e, com a expertise dos professores, torna-se uma oportunidade única de poder alavancar e materializar todo esse conteúdo. Com o conhecimento de pessoas que atuam na área, o curso fornece ganhos fantásticos como profissionais.”

— Ivan Canuto

Treinamento in company

Sua empresa tem uma equipe de facilities? Oferecemos o programa em formato in company, customizado para a realidade e os desafios da sua organização — presencial ou online, em horário comercial.

Turma única 2026 · Vagas limitadas · Início 27/08/2026

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Depoimentos

“Recomendo que todos os profissionais da área participem do curso de Gerenciamento de Facilities na AEA Educação Continuada. Valeu a pena o investimento.” – Maria Claudia Oliveira

“Já tive a oportunidade de participar de alguns cursos sobre Facilities, mas o curso de Gerenciamento de Facilities da AEA me surpreendeu com sua organização, temas atualizados e o alto nível de conhecimento dos instrutores.” – José Luiz Azevedo

“O curso de Gerenciamento de Facilities nos dá a oportunidade de avançar em questões que fazem parte do nosso dia a dia e, com a expertise dos professores, torna-se uma oportunidade única de poder alavancar e materializar todo esse conteúdo que nos foi apresentado, com situações muito comuns a nós, de Facilities. Adicionalmente, com o conhecimento de pessoas que atuam na área, o curso fornece ganhos fantásticos como profissionais e naturalmente os aplicaremos em nossos locais de trabalho, para nossos clientes internos e externos, trazendo eficiência e eficácia para o negócio.” – Ivan Canuto